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Atención Ciudadana en Línea | Ayuda Ministerio de Educación

Estas son las opciones de atención ciudadana que tiene disponible el Ministerio de Educación de Ecuador, pedir ayuda para cualquier trámite educativo.

La comunidad educativa (docentes, directivos, estudiantes y padres de familia) que necesita resolver algún problema relacionado con sus actividades pueden acudir a los canales oficiales del ministerio.

Debido a la gran demanda de requerimientos (Trámites, denuncias, quejas, sugerencias, etc.), el Ministerio de Educación habilito la atención vía telefónica, por internet y personalmente en puntos de atención de cada distrito.

Ayuda por Contact Center

– Número de contacto GRATUITO: 1800 – 338222
– Números convencional: 02 396 1300 / 02 396 1400 / 02 396 1500

Buscar una solución vía web

Visita las páginas web oficiales del Ministerio de Educación:

  • educacion.gob.ec
  • educarecuador.gob.ec
  • juntos.educacion.gob.ec

¿Cómo pedir ayuda por redes sociales?

Escribe mediante mensaje directo a las redes sociales oficiales del Ministerio:

– Facebook: facebook.com/MinisterioEducacionEcuador
– Twitter: twitter.com/Educacion_Ec
– Telegram sncyt.com/tgramEDU
– Youtube: youtube.com/user/MinEducacionEcuador
– Flickr: EducacionEcuador

Solicitar ayuda por Correo Electrónico

Puedes escribir un correo corto y bien detallado, envíalo a las siguientes direcciones según sea el caso:

  • Información general: info@educacion.gob.ec / soportetic@educacion.gob.ec
  • Servicios educativos virtuales Educar Ecuador: soportecel@educacion.gob.ec
  • Formación docente: formacion.docente@educacion.gob.ec; sermaestro@evaluacion.gob.ec
  • Quiero ser maestro: quierosermaestro@educacion.gob.ec
  • Proceso de jubilación docente: jubilaciones@educacion.gob.ec
  • Proceso de recategorización y ascenso: recategorizacion@educacion.gob.ec
  • Proceso de sectorización: sectorizaciondocente@educacion.gob.ec

DATO

Para solicitar ayuda, información o cualquier otro requerimiento al Ministerio de Educación de Ecuador a través de los medios indicados adjunta, nombres completos, correo electrónico y numero de contacto.

Fuente: educacion.gob.ec

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Comentarios (39)

BUENAS NOCHES POR FAVOR NECESITO ME AYUDEN CON UNA CLAVE ALTERNATIVA QUIERO INSCRIBIRME AL QUIERO SER MAESTRO Y RESULTA QUE NO PUEDO PORQUE RECETEO MI CONTRASEÑA Y ME ENVIAN A MI CORREO YAHOO Y ESTE ME LO HAN DESABILITADO POR FAVOR AYUDENME

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Buenos Días como me pueden ayudar , lo que pasa es qué estaba realizando el traslado de institución a una niña que es sobrina de mi esposo y en el sistema me sale que el traslado esta con el proceso antiguo, me dicen que me comunique con el administrador del sistema para que me puedan ayudar…. No me generó certificado de translado de la estudiante

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Buenas tardes lo que pasa esque ya le hize el traslado a mi hijo y ya salio en el colegio que le asignamos pero el todavía constata en la antigua escuela nose como puedo hacer porfavor el tiene una hermana y ella abren ya salio en ese colegio pero ella si sale reflejada en el sistema me podría ayudar porfavor

Buenos Días como me pueden ayudar , lo que pasa es qué estaba realizando el traslado de institución a mi hijo y en el sistema me sale que el traslado esta con el proceso antiguo, me dicen que me comunique con el administrador del sistema para que me puedan ayudar .por favor.

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Como me pueden ayudar tengo un gran problema tengo el usuario y tengo la clave. Pero al ingresar me sale q no registra estudiantes a mi cargo y no puedo ver sus notas. Tengo 3 niños y no me Dan solución en el distrito q más puedo hacer

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Buenas tardes quisiera que me ayuden porq quiero descargar boletines de calificaciones de m hijo y no me sale en la plataforma de gestión escolar con mi cédula como representante y con la cédula de el sale q esa cédula no tiene registrado como estudiante en el sistema fiscal

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POR FAVOR NECESITO ENVIAR MIS DOCUMENTOS PARA PERMISOS Y LICENCIAS

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Estimados Señores del ministerio,

A través de la presente quisiera saber cómo funciona el ingreso por primera vez al sistema SIME, he buscado información pero no es clara y no me da la opción de registro, solo de ingreso con clave.

Quedó atenta a su pronta respuesta.
De antemano gracias por la atención prestada.

Atentamente
Verónica Espín

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Grasias xa informacion

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Buenas tardes soy mamá de dos niños el uno ya está inscrito en la institución educativa Manuel Ignacio Montero Valdivieso de la ciudad de Loja pero a mí otro niño de 4 años va a Inicial 2 pero no puedo inscribir ya que me sale en el sistema que ya no hay cupos porfavor si me podrían ayudar con un cupo en la misma institución ya que se me complica mucho llevar a los niños a diferentes escuelas
Espero su pronta respuesta
Gracias

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muy buenos días
quiero aplicar sectorización docente….pero en todas las ofertas que salen….en todas dicen NO TIENE CARGA HORARIA…… acepto igual una de ellas la que mas me favorece sin embargo SALGO SIEMPRE RECHAZADA MI SOLICITUD…
necesito saber por qué de esta situación….

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Poseo un título de bachiller otorgado en el exterior y deseo homologarlo. Me podría indicar donde dirigirme y que tiempo dura el trámite?
Gracias por su atención

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Por que todavía no me aceptaron del progresar .. Me esta haciendo falta hay otras personas que ni estudian y ya están cobrando y la verdad no es hací la cosa … Quiero respuestas muchas gracias

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Buenas Noches mi estimada/o;

Me podría ayudar necesita educar para calificación pero no se puede acceso no me acuerdo la clave y usuario.. Por favor nuevo la sistema de educar…

gracias por su atencion

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Nesesito ayuda no puedo trasladar a mi hija de la escuela q está al día por favor necesito ayuda ya que tengo todos mis niños en la mañana se me complica para la tarde

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Hola llevo días tratando de cambiar a mi hija de escuela y no puedo ingreso a la página y no me acepta los datos que ingreso que sale que la información es incorrecta y no me admite el cambio de escuela que puedo hacer quien me puede ayudar

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Buenas tarde tengo una pregunta quería saber si una niña que la dieron por retirada de una escuela particular por motivo de pago y quiere que este año la niña no repita el mismo año como se puede hacer me gustaría inscribirla en la educación fiscal pero no quiero que repita el año será posible que la niña la inscriba y que cuando ella esté en cuarto le puedan tomar una evaluación para que puedan ver qué la niña está calificada para ese curso

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Necesito anular un traslado porfavor ayúdenme

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Buenos días. Deseo obtener información acerca de las matrículas extraordinarias para educación inicial de Santo Domingo puesto que mi sobrino no obtuvo un cupo en la escuela de su hermano y puedan estudiar juntos.
Envío el correo a la dirección indicada pero me sale incorrecto.
Ojalá me puedan ayudar, buen día.

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Mi hijo va a inicial 2 y kiero ayuda para poder meterlo a la institución primero de junio ya k ay estudian también sus hermano porfavor

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Necesito ayuda para poder inscribir ami hijo en la escuela k estudian sus hermanos ya k me sale k no hay cupo

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Porfavor ayúdenme quiero incribir ami hijo de 4 años en la unidad educativa 19 de agosto y no encuentro cupo me dicen que lo inscriba en otro plantel pero mi otro hijo esta en dicho plantel y quiero que estén juntos así seria más fácil para mi el esta asistiendo a clases pero no consta en la página del ministerio de educación ayúdenme porfavor espero su respuesta

BUENOS DIAS QUISIERA SABER DONDE TENGO QUE IR PARA PEDIR EL CERTIFICADO DE ESTUDIO PRIMARIO A QUE DIRECCION. GRACIAS. HICE MIS ESTUDIOS PRIMARIOS EN CABA.

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Donde se deben llevar los equipos que dio el ministerio a los niños ?

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Buenos dias !

me pueden informar por favor como puedo sacar un certificado de bachiller, vivo en santo domingo y realice mis estudios de bachillerato en san juan de la Maguana.

gracias de antemano.

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Buenos días, me comunico con ustedes ya que estoy aplicando estudiar en una universidad en Chile para este año, al comunicarme allá me pidieron que pueda apostillar mis estudios para que ellos vean legitimo mis años de básica y bachillerato, quisiera saber donde puedo hacer eso, me encuentro en Naranjal. Muchas gracias de antemano.

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Me gradué de bachiller en CENTPOL ONLINE y mi título no aparece en el sistema del ministerio de educación
Necesito ayuda 😥😥

Yo quiero estudiar pero no sale mis papeles necesito un permiso para terminar mis estudios

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Muy buenas noches porque mi titulo de Profesora parvularia no esta subido en la senescyt necesito que mi titulo este subiodo me lo exiguen en mi trabajo he ido a la subsecretaria de educacion y me han regresado a la universidad ha que me ayuden en algo y no me dan solucion..necesito urgente ayuda para que mi titulo este subido en la senecyt.

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Muchísimas gracias por su ayuda y que Dios todo poderoso le bendiga, le guarde y le proteja.

Buenas tardes por favor que me puedan ayudar tengo una nena que está en segundo de básica matriculada en una escuela de Quito marquesa de solanda y quería ver si es que me podrían ayudar porque ella ya no está asistiendo a presenciar porque nosotros radicamos acá en en laManá en la costa y quería ver si es que me podrían ayudar en el en una matrícula no sé ordinaria y extraordinaria no sé para que me ayude dándome una matrícula para que mi nena pueda continuar con sus estudios acá en LaManá por favor

Hola quiero saber si puedo sacar el vida digna. Vivo con mis hijos en una pieza

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Hola buenos días.
Yo realicé mis estudios en España hasta él bachillerato y quiero hacer las universidad aquí en Santos Domingo
Quiero saber los pasó qué tengo quedar y los documentos a presentar.

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Hola quisiera obtener mis promociones estudiantiles…. gracias

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Nesecito ayuda, para ingresar mi correo cuando ingresó a la plataforma del estudiante no sale sale correo inválido por favor ayuda

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Buenas noches quisiera saber como me puedo comunicar con el misterio de educación ya que tengo un pequeño inconveniente con un colegio que no me quieren ayudar con el certificado de haber aprobado el ciclo básico ya que necesito cambiarme de institución y ya se acaban las matriculas porque las clases comienza el 1 de septiembre pero la rectorabdel colegio no nos quiere ayudar firmando los certificados

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Necesito hacer una consulta

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No recuerdo la contraseña de mi correo institucional

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mi titulo de bachiller no esta registrado en el ministerio de educacion

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