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Consultar Planilla de Agua Quito EPMAPS – Valor 2024

Pasos para consultar en línea la Planilla de Agua de la EPMAPS Quito, total a pagar y fecha de vencimiento o fecha límite para cancelar lo adeudado por el servicio de agua potable.

La Empresa Publica Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento EPMAPS Quito pensando en la comodidad de sus clientes implementos una herramienta de consulta de planillas en línea, este servicio está disponible en su página web oficial www.aguaquito.gob.ec las 24 horas del día por lo que se puede realizar la consulta en cualquier momento.

El servicio de consulta de planillas de agua correspondiente a la ciudad de Quito y sus alrededores es completamente gratuito, para utilizarlo los clientes necesitan el número de cuenta que lo pueden encontrar en una planilla física de cualquier otro mes.

PASOS PARA CONSULTAR PLANILLA DE AGUA QUITO

  • Desde una computadora con conexión a Internet ingresar a la dirección www.aguaquito.gob.ec.
  • Click en la «Servicio al cliente»
  • Click en la opción «Consulta de planillas»
  • Aparecerá un sistema como el de abajo.
  • Click en «Consulta por N. de Cuenta»
  • Escribir el número de cuenta.
  • Click en «Buscar»
  • El sistema mostrará los datos del cliente, el valor a cancelar y la fecha límite de pago de la planilla actual.

Opción 2: enlace

IMPORTANTE: El sistema de consulta de planilla de agua de la EPMAPS Quito esta presentando problemas, es posible que no este disponible, inténtalo más tarde, cuando la empresa lo arregle volverá a estar disponible.

El sistema solo muestra el Número de Cuenta, Nombre, Dirección, Fecha Límite de Pago, Valor a Cancelar, Histórico del Consumo. En la planilla de agua física que generalmente llega a cada hogar se detallan los valores a pagar por concepto de Agua, Admin. Clientes y otros en caso de haberlos.

Utilizar este servicio en caso no haber recibido la planilla de agua en el hogar u oficina, pero si se requiere el documento o planilla física, acudir a las oficinas de la EPMAPS y solicitarla.

DATO

Pagar la planilla de agua 2 días antes de la fecha límite en cualquier punto autorizado y hasta el día limite y pasado solo en las oficinas de la EMAPS. Se recomienda cancelar la planilla de agua antes de la fecha límite de pago para evitar cortes del servicio, la reconexión del servicio podría demorar varios días.

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Comentarios (163)

Buenos días por favor no me llegan las facturas de agua

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Porfavor me pueden ayudar …hice el pago del agua potable del mes anterior y este mes me sale con recargo por falta de pago que debo hacer ??

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Por favor necesito cambiar mi correo electrónico y mi número de Télefono no funciona la plataforma, no tengo agua desde hace varios días y mis pagos están al día . Gracias por la atención.

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Buenas noches por favor necesito saber cómo puedo hacer para cancelar el consumo de agua me pusieron el medidor pero no m sale para cancelar

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Este sistema no encontró mi número de suministro.Requiero solución gracias

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!!!!!!!!!!!! P O R F A V O R, !!!!!! SEAN DIGNOS.. NECESITO LA PLANILLA,, NO EL AJUSTE… CON QUIEN HAY QUE HABLAR…..

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POR FAVOR NECESITA LA PLANILLA COMPLETA, NO COMO AJUSTE,

!!!!!! POR FAVOR !!!!!

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buenos dias, porfavor enviarme la planilla de noviembre desglosada, no como cargo de ajuste, o es otro rublo y de que se trata. gracias

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Buenos dias como es posible que no vengan a dejar la carta del agua. Y se les reclama alos chicos y salen mas enojados encima nos vam cortando el agua una solucion por favor

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buenas dias deseo consultar las planillas de agua cuando busco solo me sale eror; pueden poner un sitio para consultar y no pasar tiempo;
Gracias

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Ni me llega la planilla del agua

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Gracias

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Deseo q me llegue la planilla al correo por favor

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COMO PUEDO HACER PARA CONSULTAR EL VALOR DE LA PLANILLA CON EL NUMERO DE CUENTA SOLAMENTE YA QUE NO EL NUMERO DE CEDULA DEL TITULAR

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no se puede ingresar a consulta de planillas

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No es posible descargar las facturas

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No hay el link de Servicio al Cliente para consultar deudas de planillas, cuando la habilitan por favor, es necesario

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Buenos dias estoy tratando desde el viernes descargar el valor de la factura pero no me permite acceder a la página como puedo saber el valor de la planilla a pagar ya que hace 6 meses la planilla no me llega a mi domicilio y venía sacando por esta pagina pero ahora no funciona por favor una pronta solución

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Por internet las consultas de facturas, es mas optimo para poder cancelar y pagar a tiempo y evitar que le corten el servicio de agua.

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Deseo descargar la planilla de agua y no se puede. Serà que hay un hoario para descargar??? porque antes se podìa descargar a cualquier hora. Gracias sus respuesta

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Necesito planilla de agua en Ciudadela Ejército quito en vista que está sin utilizar y sellado llaves del medidor este año y sólo debo pagar lo básico ñ

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buenas tardes como puedo hacer para imprimir planillas de agua de los tres últimos años necesito para un tramite personal o a donde debo acudir por favor gracias

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Cómo saco una nota de debito

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Saldo de planilla de Agua a Diciembre 2021

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Necesito hacer un cambio de titular, gracias.

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Buenas tardes quiero q por favor me ayude con los valores de pagos de la cartilla del agua me salga por el correo

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Porfavor como consulto el agua potable solo con el número de medidor

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Sería bueno que también permitan realizar la consulta de planillas de agua potable con el numero de identificación sin obligar a ingresar el número de cuenta o contrato. Porque se presenta el caso de un usuario que tiene varios medidores y necesitaba conocer todos sus contratos para verificar si están al día los pagos y no pudimos consultar. En este caso me pareció excelente la consulta de la empresa eléctrica, donde si pudimos visualizar todos los contratos del cliente. Gracias

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PARA QUE SIRVEN EN LA EMAPS, LA EMISION DE FACTURA POR INTERNET NO SIRVE SOLO SALE EL VALOR A PAGAR Y EFCHA

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Buenas Tardes, quiero cancelar la factura del agua, pero extravié la factura y desconozco el numero de contrato, por favor si pueden ayudarme le agradecería.

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Favor indicar saldo de cuenta de consumo de agua

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Buenos dias tengan la bondad quiero saber como es esto que en las cartillas bienen de un solo mes pague inmediato y no cancele pero me llega este mes la cartilla recargada y dice fecha de vencimiento 07/ 10/ 2021 y si dice asi porq me cortan el servicio

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Buenos días señores EPMAPS, la planilla no me ha llegado y cuando ha sucedido este inconveniente la imprimía por este medio opción muy útil en estos casos. Lamentablemente esta opción no está habilitada y sale error. En vez de mejorar restringieron, gracias por su atención,

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Buenas tardes Señores , porfavor tengo inconvenientes con el medidor del agua ya que los valores que me reflejan no están con el número de medidor

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Se me perdio la planilla y no se cual es el numero de contrato. como puedo recuparar para pagar?

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Necesito ser parte de los servicios online que brinda la Empresa de Agua Potable de Quito

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BUENOS DÍAS, NO ESTA ACTIVADA LA PAGINA . NO HAY RESPUESTA.
LA EMPRESA DEBE CONTROLAR A QUIEN ENVÍA AVISOS SIN ARGUMENTOS, NI PROCEDIMIENTO.

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Buenos dias por favor a quien corresponda puede ayudarme agregando y enviando la factura de consumo de cada mes a partir de este momento

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NO ME SALE NADA NO PUEDO VER CUANTO DEBO

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No puedo consultar la planilla de pago

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Buenas noches sera posible que me diga el valor a pagar del agua este mes de junio gracias

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Favor mandar el valor de las planillas de agua al correo electronico.

Buenos dias por fsvor me puede ayudar cuanto debo cancelar de la pkanilla gracias

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SI ACABO DE CANCELAR EL DIA LUNES LOS VALORES ADEUDADOS DEL AGUA Y ME LLEGA HOY VIERNES NUEVAMNETE LOS VALORES EN LA PLANILLA NUEVAMENTE COMO ENSEGUIDA CORTAN EL SERVICIO ACTUALICEN LOS PAGOS PORFAVOR

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Por favor las planillas se agua se ha estado pagando pero me llegan mensajes que estoy adeudando y no me parece que estos mensajes lleguen si uno está al día por favor gracias

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Buenas noches ya pague el servicio de agua ya pueden reconectar el servicio

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No se puede descargar la factura , no me llega la factura física.
Yo solo deseo mi numero de suministro, gracias

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Buen dia,

El numero de cuenta o contrato no lo se, deberían implementar en su sistema para consultar las facturas o pagos solo con el numero de cedula. Creo que casi ningún usuario podría saber este numero de cuenta. Y al no tener ningún comprobante o factura donde conste este numero, su sistema queda sin uso.

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POR FAVOR DISCULPEN EL RECLAMO, NO TENIA PLANILLAS, Y AL VER LA DE AHORA SI SE REGISTRA EL DESCUENTO,POR FAVOR DISCULPAS,GRACIAS.

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Buenas noches me podrían ayudar con número de suministro ,necesito pagar y no puedo

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QUIERO SABER SI ESTÁ O NO ESTÁ PAGADA UNA PLANILLA DE AGUA EN QUITO.
SOLAMENTE SALE UN LISTADO DE PLANILLAS CON VALORES PENDIENTES OSEA QUE SEGUN ESTE LISTADO NO HE PAGADO TODO EL AÑO.
POR FAVOR INDICARME LAS PLANILLAS QUE NO HE ´PAGADO.

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Buenas noches, no se el número de cuenta, que dedo hacer por favor.

planilla cancelada porque aparece que debo

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ANTERIORMENTE SE PODIA CONSULTAR EL VALOR DE CONSUMO DE AGUA CON EL NUMERO DE LA CEDULA DEL USUARIO, SOLICITO ESTO PORQUE SOY EL CONTADOR DE UNA PERSONA QUE ESTA EN EL EXTERIOR Y DEBO HACER LA DECLARACION DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO SEMESTRAL

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Hola buenas tardes: pregunto, sino tengo las facturas anteriores de servicio de agua potable, por cuanto quien fue inquilino de un inmueble, no ha proporcionado; puedo con el numero de medidor de agua ubicar en la EP-MAPS el número de cuenta, consecuentemente pagar la factura para no caer en mora.?

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no se el numero de cuenta, y quiero consultar para pagar deberia haber una opsion de consulta solo con la cedula

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quiesiera saber sobre mi planilla de agua estoy revisando el historial de pagos y veo que esta unos valores pendientes como puedo saber porque si yo e venido pagando todo puntual o donde puedo ir

Sres. Debería indicar en que casillero de la planilla esta el numero de contrato un ejemplo por favor

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Tengo un local y no eh recibido la planilla de agua y no tengo el ruc para poder consultar ya que no soy la dueña espero me puedan ayudar

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Por favor deseo que me envien el consumo de los meses de Abril , Mayo , junio , julio . Agosto , ya que no comprendo como me estan cobrando.

Gracias

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Buenas noches, necesito por favor el número de suministro para poder pagar en línea.

Además, requiero el valor mensual del consumo de agua desde junio del 2017. Como puedo acceder a esta información?

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Cómo puedo acceder a las planillas de pago desde el año 2005 hasta la presetne fecha?
Gracias

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Entendido

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muy buenas tardes, estimados por favor; Quisiera que me ayuden con el número de contrato para poder cancelar las facturas pendientes. ya que no cuento con el numero de contrato antemano agradecerles .

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SEÑORES DEL AGUA POTABLE ME ADMIRA QUE ANTES DE HORA O FECHA QUE SE CUMPLA EL MES YA SALGAN LAS FACTURAS Y VALORES NO CIERTOS POR FAVOR, MIDAN LOS MEDIDORES O PARA QUE PONEN ESTOS APARATOS TECNICOS SI NO TOMAN EN CUENTA LA LECTURA DE ESTOS.

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Buen dia solicito lo envien la factura o planilla a mi correo electronico por favor :foxpapa43@hotmail.com quedo a cualquier comentario. gracias.

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buenas tardes estamos en la rehabilitacion del UPC de mi sector que fue quemado en octubre , estamos haciendo los arreglor pero no tenemos agua y no hay ninguna planilla , como puedo hacer ,es el UPC que esta ubicado en la calle antonio borrero y maldonado , sector centro historico de quito ayudenos por favor gracias

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Buenas tardes, tengo un problema, mi arrendataria del departamento lo desocupó sin cancelar las cuentas del agua, y no he podido cancelar los valores del agua debido a que no tengo el número de contrato para poder cancelarlo.

Quisiera que me ayuden con el número de contrato para poder cancelar las facturas pendientes.

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BUENAS TARDE POR FAVOR NECESITO QUE ME HAGAN LLEGAR LAS FACTURAS POR MEDIO DE MI CORREO GRACIAS.

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BUENAS TARDES EL MOTIVO DE MI CONSULTA ES PARA VER SI ME PUEDEN MANDAR LAS FACTURAS A MI CORREO PARA HACER LOS PAGOS CORRESPONDIENTES

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Veronica Gabriela Ruano

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por favor necesito el numero de mi cuenta para entrar en linea

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deseo que las facturas lleguen a mi correo

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BUENAS TARDES SOLICITO UNA AYUDA DE COMO PUEDO HACER NO ME ALCANZA PARA PAGAR LA TOTALIDAD DE MI FACTURA Y NECESITO QUE ME AYUDE CON UN CONVENIO DE PAGO.

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hola buenos días me mandada una factura de 100 dolares por favor quiero que lo rectifiquen ya yo e pago del mes anterior 57 con algo de 3 meses

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Por favor si me ayudan con el número de contrato para poder cancelar el mismo o planillas

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Yo quiero consultar la factura del consumo de agua que es muy alto en la vivienda y no vive nadie ahí y se a estado pagando todos los meses lo básico

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buenos dias, señores la verdad es que no se entiende del por que es tan elevado mi consumo del mes de junio de 21 m3 de agua , si mi promedio los meses anteriores siempre han sido de 10m3 o 11m3 nada mas, si solo somos tres personas en la casa, por favor señores a cobrar lo que lo es, no al abuso en estas circunstancias que estamos viviendo, todos somos ecuatorianos y no hay que cobrar demas.

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En las planillas de agua de los meses de febrero, marzo y abril el valor total de la factura es $9.21, en las planillas de mayo se factura $41.93 y en la de junio $19.98, por favor a qué se debe el valor alto de las facturas de mayo y junio y cómo puedo tramitar en línea la rebaja por la tercera edad.

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Buen dia en la consulta de planillas deberia aparecer la palabra cancelado o pendiente, eso ayudaría mucho, gracias su atención

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Necesito detalle de cuando se adeuda porfavor

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NECESITO QUE ME AYUDEN CON UN CAMBIO DE MEDIDOR EL VALOR SALIDO UNA LOCURA
DE 329DOLARES EN UN DEPARTAMENTO DE TRES PERSONAS INCLUIDO UN ADULTO MAYOR

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He cancelado puntual todas mis planillas con un promedio de consumo mensual equivalente a 10,00 dólares y recientemente me llega una planilla que debo cancelar más de 40,00 dólares solo por el mes de junio. Alguien me puede explicar?

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Buenas noches como puedo hacer para el pago de este mes me duplican el valor q simepre he pagado, es un robo.

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Necesito detalle de cuando se adeuda porfavor

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Saludos, He tratado de obtener el valor de mi planilla de agua, pero me es imposible, es factible me ayuden de alguna manera por favor !!! Gracias 😉

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por favor necesito la planilla de agua del mes de junio 2020.
quiero consultar pero me pide el numero de cuenta.
no tengo numero de cuenta
que debo hacer.

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Por favor deseo las facturas desde enero hasta julio gracias

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Buenos días por favor me puede informar cuanto debo cancelar por el consumo de agua

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buenos dia me podrian ayudar por favor necesito obtener el numero de cuenta solo tengo la cedula
necesito saber ya que el dueño de casa me cobra exageradamente y deseo averiguar
gracias

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Señores EPMAPS
quiero saber porque el pago tan alto de mi planilla ya que el mes pasado se cancelo 10.56 y este mes nos sale de 56.99 necesito una respuesta es un abuso la verdad para 2 personas que vivimos en el domicilio gracias.

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xfavor dejarme las planillas de agua en mi domicillo

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Buenos días la planilla ha venido demasiado alta son tres meses y es asurdo lo q me están cobrando, porfavor deme soluciones gracias

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muy buenos dias como puedo averiguar el total de la deuda a pagar

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Buenas noches
Quisiera q me informen como es el pago del servicio q yo hice el contrato en el mes de enero , y lo cual que aun no me hacen la instalación del mismo y ya me llego la carta a pagar , ya estoy en mora desde el mes de mayo asta la fecha y no tengo ni el medidor …muchas gracias

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Como averiguar que valores estan pendientes como tambien los cancelados sres epmaps

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Donde puedo consultar el detalle de mi planilla???
Podrian enviar el detalle de mi factura de manera electronica. Por favor…

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Buenas tardes.
No se cual es el número de mi contrato para pagar el agua ya que ese número me piden y no se cual es.
Muchas gracias

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Busco planilla de agua con meses atrasados

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Buenas tardes podría pagar mensualmente lo que debo hasta igualarme gracias debo 110 $
Gracias

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por favor me pueden enviar las cartillas del agua a mi correo por favor

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Buenas noches disculpe vale diferir los pagos ???

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buenas tardes

desde el otro mes de abril quiero pagar mi planilla a través de la banca del Banco Pichincha y no me sale . dice que no hay valor

por favor como pago por este medio???

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Buenas tardes, me aparece lo mismo desde el BancoPacífico tampoco me permite acceder para pagar.
¿Qué solución nos ofrecen? Gracias

están cobrando interés por mora porque motivo si no es nuestra culpa que no se haya podido pagar antes.

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Gracias por la información ha sido efectiva

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Tengo dificultades para identificar cual es el «ID» que solicitan ( Puede ser El nombre de la Factura o cuál es el número que debo poner,. Asimismo no recuerdo haber tramitado la clave,.Estoy fuera de la zona , por eso pido por Mail.

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DISCULPE NO SE EL NUMERO DE CONTRATO POR FAVOR COMO PUEDO HACER YA QUE SOY UNA PERSONA DE LA TERCERA EDAD Y ESTOY FUERA DE MI CASA Y NO TENGO LAS PLANILLAS ANTERIORES

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Buenas tardes señores del agua potable necesito las facturas del agua para poder pagar.
Gracias
Saludos
Sandra

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Buenas tardes no tengo número de cuenta o contrato para poder pagar que puedo hacer

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se puede diferir los pagos de la cuenta del agua?

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Porfavor necesito que me ayude con la planilla de agua gracias

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Buenas tardes como se puede hacer para que me verifiquen el pago del mes pasado realizado en un centro prepago ya que en la cartilla que emiten los que vienen a medir no consta y sale de dos meses para pagar tengo – el recibo del pago

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Por favor si los que miden el agua dejen las cartas bien metidas en el buzón de la puerta ya que las dejan afuera o en otro lado donde son extraviadas.

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Estimados señores de la EPMAPS, al ingresar a consultar las facturas no permite saber cual mismo es el importe de mi factura debería correspondientes ordenados por fecha ,si las personas contamos con una herramienta de consulta útil, evitaremos retrasos en los pagos. por favor necesito que se pongan en contacto

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Lo triste. es que los sres. que van a medir el consumo tengan un comportamiento arenoso y miserable, últimamente llego uno d estos a medir el agua y no quiso hacer su trabajo dizque por miedo a los perros, cuando en los treinta años que llevo aquí nunca tuve una sola queja por aquello. En tono prepotente y autoritario.

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Buenas tardes, por favor su ayuda como obtengo la factura electronica de agua

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ES UNA LÁSTIMA,QUE ESTA EMPRESA,CADA VEZ,ESTÉ POR LOS SUELOS. LOS USUARIOS,SÓLO TENEMOS QUEJAS; JAMÁS FELICITACIONES NI AGRADECIMIENTOS.
LAS PLANILLAS NO LLEGAN A LOS HOGARES. NO CONTESTAN ENSEGUIDA LAS LLAMADAS. Y CUANDO LO HACEN NOS PONEN EN ESPERA A CADA MOMENTO…COMO SI LA LLAMADA FUERA GRATIS.
LOS CORTES DE AGUA,LO REALIZAN CON SUMA LIGEREZA -CUANDO MAYORMENTE,LA CULPA ES DE LA EMPRESA,POR NO ENTREGAR PLANILLAS-. ¿HASTA CUÁNDO SRES EPMAPS? ¿A QUÉ DEBEMOS TANTA INCOMPETENCIA? ¿ESTÁN INCONFORMES ALLÁ ADENTRO? DE SER ASÍ ¿QUÉ ESPERAN PARA LARGARSE?
HAY MUCHOS ECUATORIANOS,HONESTOS,TRABAJADORES..QUE ANHELAN SERVIR A LA CIUDAD.

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Buenos das por favor indicarme en que tiempo se hace efectiva el pago del servicio del agua a través de transferencia , porque entro para sacar la planilla de pago cancelado y no me llega.
sera posible enviarme a mi correo GRACIAS .QUE TENGA UN BUEN DÌA

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Vuelvo a recordarlos este tema.
Saludos,quiero saber si está pagada o no una planilla de agua, al consultar las facturas solo sale valores pendientes pero no si están pagadas

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sres agua de quito trato de consultar la ultima planilla de consumo y no sale por favor si piuden enviarme la factura de consumo a mi correo porque hasta ahora no se cuando es la fecha de corte y por lo tanto la fecha maxima de pago ese es el motivo del retraso en el pago de las facturas

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SEÑOR GERENTE DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE POR FAVOR, QUE SUS PERSONAL ACERQUEN A LA MEDICIÓN DE AGUA EN EL CONVENTO DE SAN DIEGO, POR QUE NO ESTA LLEGANDO LAS FACTURAS PARA PODER PAGAR A TIEMPO, ASÍ CON ESTAS INCONVENIENCIAS NOSOTROS PUNTUALMENTE NOS ACERCAMOS A VENTANILLA GRATA ES LA SORPRESA QUE ESTA VEZ NO HAY NI FACTURA NI VALOR A PAGAR, SUPLICAMOS DE MANERA ENCARECIDA NOS LLEGUE LA PLANILLA A TIEMPO O POR LO MENOS QUE NOS LLEGUE YA VAMOS DOS VECES ACERCÁNDONOS A LA EMPRESA QUE NOS AYUDEN Y TAMPOCO ELLOS PUEDEN DESCARGAR EL PDF, ESPEREMOS NOS AYUDEN URGENTEMENTE Y HAGAN CASO A NUESTRO PEDIDO, LA PARROQUIA DE SAN DIEGO ESTARÁ AGRADECIDO.

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no vale consultar los valores a cancelar por este medio

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JAMÁS he podido y hasta la fecha,puedo hacer por este medio UN RECLAMO. Esta Empresa está por los suelos. Para Cortar el suministro,son rápidos y demasiados puntuales; incluso,por «ERROR». Los usuarios,tenemos que aguantar y aguantar,porque en La Defensoría del pueblo,tienen tantas denuncias,que ya no saben qué hacer.

No sirve para nada y no contestan ni en el numero de telefono que fraude

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Buenos dias el sistema para ver planillas deberia ser solo introduciendo el numero de cedula sin necesidad de poner tambien el numero de contrato ya que muchas veces no dispone a la mano ese dato.

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NO SIRVE EL SISTEMA DE CONSULTA PARA PLANILLA, DICE SELECCIONE CEDULA O RUC, INTRODUSCO LA CEDULA, NO ME LLEVA A NADA. PORE FAVIOR HAR ALGUIEN QUE PUEDA ARREGLAR ESTA SITUACION NO ES POSIBLE QUE NO SE PONGA ATENCION A MULTIPLES QUEJAS DEL MAL FUNCIONAMIENTO

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Saludos,quiero saber si está pagada o no una planilla de agua, al consultar las facturas solo sale valores pendientes pero no si están pagadas

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BUENOS DÍAS QUISIERA QUE ME AYUDEN ENVIANDO A MI CORREO LA FACTURACIÓN DEL VALOR A CANCELAR DEL AGUA. GRACIAS, Manuel Sánchez

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introduzco los datos que me solicitan y no aparece mi factura. Cual es mi error?

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no tengo facturas anteriores por tal razón no se los números de cuenta, o contrato, tengo tres medidores a mi nombre como puedo consultar? no es suficiente únicamente con el número de cédula como en la empresa de luz.
Por favor su comentario

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Quisiera saber cual es el número de contrato, no es suficiente sólo con el número de cédula …

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Estos señores dela empresa son todos politicos, no tienen la mas minima formacion, en otras palabras unos verdaderos delincuentes, que no saben lo que hacen, si no quieren trabajar renuncien vagos, a esta altura de la vida no se puede consultar el valor de la factura a pagar

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debe permitir buscar por número de cédula o contrato no necesariamente debe ser ambos , para que le ponen tanta ciencia

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quiero saber si está pagada o no una planilla de agua, al consultar las facturas solo sale valores pendientes pero no si están pagadas

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Hola, ha sido respondida su pregunta?

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Este es un sitio de consultas de planillas, si tienes algún problema debes acudir directamente las oficinas de la EPMAPS, solo ahí encontrarás una solución.
Saludos.!

Muy mala idea q pidan numeros de contrato, en las planillas q nos entregan no nos dan los numeros de contratos, pidan lo q ustedes mismo nos dan a disposicion como numero de medidor, cuenta o solo numero de cedula. tenemos varios medidores a pagar y esto no ayuda en nada a los contadores

Buenos dias me puede ayudar por favor para consultar la planilla me piden el número de la cedula pero yo no lo se el numero de la cuenta de contrato me puede ayudar gracias

Buenos dias señores como hago para ver las factura del 2018 de Enero a Mayo 2018. No tengo clave. Como hago.
Gracias por su ayuda.

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den un buen servicio señores del agua potable hasta cuando

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SEÑORES HAY MESES QUE NO DEJAN LAS FACTURAS PARA PODER PAGAR EL AGUA POR LO MENOS PERMITAN DESCARGAR EL PDF DE LAS FACTURAS PARA PODER CUMPLIR A TIEMPO CON LOS PAGOS. DESPUÉS CON CORTAR EL AGUA PARA USTEDES SE SOLUCIONA TODO.

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Como es posible a estas alturas de la digitalización e internet de manera globalizada, que no permita descargar el PDF a fin de visualizar la imagen de la factura. La factura a veces llegas, otras veces no, por favor, soluciones el tema en sus plataformas de sistemas a fin que la factura, datos, imagen, etc, esté atada y se pueda visualizar en la consulta electrónica.

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BUENOS DÍAS QUISIERA QUE ME AYUDEN ENVIANDO A MI CORREO LA FACTURACIÓN DEL VALOR A CANCELAR DEL AGUA. GRACIAS

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Buenos días¡ Por que cada vez que hay un incremento desmesurado del monto de la factura no llega el fisico de la factura? Caso Edificio Nazareth….Si se va a la oficina y se coloca el reclamo luego de perder mucho tiempo…hablo de horas..la respuesta es «RECLAMO NO PROCEDE»..pero tiene que pagar¡¡¡¡¡¡ pero no demuestran el detalle de la factura?- En este caso se ha triplicado el monto de la factura que vence el 20/12/2018??.. sólo hay consumo de una persona con un baño… no hay botes de agua porque cuido religiosamente esa variable??. se que probablemente no me van a contestar… pero por lo menos enviarme mi detalle de factura, por favor…. o no ????..

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Estimados señores de la EPMAPS, al ingresar a consultar las facturas no permite visualizar el archivo PDF, ni el XML. La consulta de las facturas es un servicio muy útil y debe ser diseñado de tal forma que sea fácil de usar por el las personas que accedemos a las consultas, Debería ingresarse la cédula o ruc y desplegar los medidores que están atados a esa cédula o ruc y sus facturas correspondientes ordenados por fecha (las personas no saben los números de cuenta o contrato). Si las personas contamos con una herramienta de consulta útil, evitaremos retrasos en los pagos y llamadas continuas a su call center. Saludos.

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necesito el numero de cuenta para poder consultar como puedo hacer ya que últimamente no vienen a dejar las facturas

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como saco la planilla de consumo

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Las planillas no llegan a mi casa trató de ver el valor a pagar y no puedo acceder no me gusta estar en mora. Les agradecería me guien para obtener resultados

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la empresa no esta enviando facturas, yo necesito el numero de factura para hacer el pago por internet, como consigo el numero. Además quisiera sugerir un curso de trato al cliente y al trabajo
que realizan los empleados que hacen el servicio de corte y reconexion porque no entienden razones sino que como robots hacen su trabajo y lo hacen con tal falta de profesionalismo que dejan dañada la conexion y cuando se pide reparacion al telefono de la oficina a mas de que le cobran la reparacion no hay atención inmediata y en mi caso cuando vinieron me dijeron que no hacian el trabajo porque no he pagado y ahora que consulto el valor este se vence el 3 de noviembre

Por favor requiero que por correo eléctronico disponer de factura de consumo de agua, gracias por su favorable atención ó tambien podría obtener a través de la página web, lo intente me pide clave, como puedo obtener la clave. Gracias.

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Buenos días me gustaría saber cómo hacer para que me llegue el.valor a pagar a mi correo teléfono la planilla del.agua

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Favor requiero los históricos de los pagos 2017 urgente para el SRI. Gracias.

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Favor requiero para la contabilidad todas las facturas del 2017 y de enero a la fecha de 2018
Por su atención
Gracias

¿COMO HAGO PARA CONSULTAR MI PLANILLA DE AGUA CON NUMERO DE CEDULA?

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Totalmente de acuerdo con su comentario. Por favor sres EPMAPS habiliten esa opción de consulta a través de un numero de RUC o CI

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buenos dias. quiero imprimir la planillas para pagar, ya que se me hace dificil ir hasta mi casa a retirar la planilla , como hago mil gracias.

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El diseño de la consulta no es correcto al solicitar el número de cuenta asignado, lo mas universal es consuktarlo on un número de cédula o RUC y de esa manera el resultado será mas eficiente, el dato que solicitan en la consulta es el que menos el usuario dispone considerar realizar el cambio ya que es un tema de tecnologia y mas util.

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Buen día
Requiero datos históricas de años anteriores. Favor facilitar este importante servicio. Saludos

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De igual manera, requiero de facturas históricas y no los puedo obtener, poseen un sitio web muy complicado de obtener información.

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El dìa de hoy fui a la empresa ubicada en la Mariana de Jesús, pero ninguno de los que me atendieron quisieron darme la factura impresa me dijeron que yo la sacara del internet con el detalle que queria, la he buscado aqui en internet y no la encuentro que debo hacer? me parece que se debe hacer un curso de atenciòn al cliente, debido que el viaje que realice y requeri la factura no les importa, por favor ya bastante caos es la atencion como que no den la importancia al cliente que deberían.

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requiero pagos històricos para una auditoria, como lo puedo obtener?

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si no tengo un numero de cuenta como puedo consultar la factura de agua donde vivo me cobran un valor fijo y me quieren subir 2 dolare de golpe vivo en la anonas y 6 de diciembre

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