Conozca cómo saber si una persona tiene deudas pendientes de pago con la operadora celular Claro Ecuador por concepto de planes, equipos, entre otros servicios.
Los clientes nuevos o antiguos de Claro Ecuador pueden consultar deudas pendientes con la operadora a través de la plataforma en línea de la operadora, por teléfono o acudiendo personalmente a los Centros de Atención.
Las deudas con Claro por contratar cualquiera de sus servicios pueden ser reportadas a la CENTRAL DE RIESGOS y afectar el historial crediticio, por lo que se recomienda realizar los pagos en las fechas indicadas.
¿Cómo saber cuál es mi deuda con Claro Ecuador?
- Opción 1: En línea
Deuda Claro Hogar
– Ingresa a: https://miclaro.com.ec/pagoparcialhogar/
– Escribir el Número de Cédula, RUC o Pasaporte
– Clic en «Consulta Deuda»
Deuda Claro TV Satelital
– Ingresa a: https://miclaro.com.ec/pagoparcialdth/
– Escribir el Número de Cédula, RUC o Pasaporte
– Clic en «Consulta Deuda»
Deuda Claro Telefonía Celular
– Ingresa a: https://miclaro.com.ec/pagoparcial/web/index.php/llena/numero
– Escribir el Número Celular
– Clic en «Consulta Deuda»
- Opción 2: Por Teléfono
Comunicarse a los siguientes números:
– Para clientes claro: 5005 / 5000 000 / 04 2634444
– Para clientes de otras operadoras: 1800 638 638 / 04 2634444
- Opción 3: Centro de Atención Autorizados
Visita un Centro de Atención Autorizado en cualquier centro comercial
Acude con tu cédula de identidad
En la ventanilla de servicio al cliente solicita información de DEUDAS
¿Qué hago si tengo deudas con Claro Ecuador?
Lo recomendable es pagar la deuda de manera inmediata, pero en caso de no tener el dinero, negociar con la operadora un plan de pagos.
Caso contrario, la deuda será reportada y el deudor tendrá problemas con su buro crediticio al momento de solicitar un crédito o realizar otro trámite.
IMPORTANTE
Las personas que NO son clientes de Claro Ecuador también deben realizar la consulta de deudas, hay casos donde se han generado contratos sin autorización y las deudas con la operadora están vigente sin tener conocimiento de las mismas.