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Ecuadorec

Solicitar cambio de ADSL a Fibra Óptica CNT

26 agosto, 2020

Este es el proceso que deben seguir los clientes de CNT para mejorar la velocidad de Internet solicitando el cambio a Fibra Óptica.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT ya cuenta con planes de Internet para hogares con Fibra Óptica, la empresa de a poco va actualizando su cobertura con esta nueva tecnología por lo que aún no está disponible en todo el país.

Los usuarios que tienen contratado el servicio de Internet de CNT pueden solicitar el cambio a fibra óptica, pero antes deben saber si hay cobertura en su sector.

Recordemos que la Fibra Óptica es un tipo de conexión de banda ancha que mejora considerablemente la velocidad de Internet, en Ecuador las empresas proveedoras de Internet de a poco van adquiriendo esta tecnología.

¿CÓMO SOLICITAR CAMBIO A FIBRA ÓPTICA CNT?

– Lo primero que se debe hacer es consultar la cobertura
– Clic en “Cobertura Fibra Óptica GPON”
– En el buscador, ingresar la dirección del domicilio

Si la ubicación tiene puntos resaltados, significa que hay cobertura de Fibra Óptica GPON.

  • Luego ingresa a: www.cnt.gob.ec
  • Clic en el menú “Soy cliente”, opción Mejorar Internet
  • Clic en Fibra Óptica Hogares “más info”
  • Seleccionar un plan “lo quiero”
  • Ingresar los datos que solicita el formulario

DATOS

– Una vez completado el formulario, servicio al cliente de CNT se pondrá en contacto con el cliente en máximo 48 horas para confirmar y enviar técnicos a realizar el cambio.

– Pregunta sobre los costos de instalación de fibra óptica y otros, es posible que sean cargados a tu factura CNT.

Fuente: www.cnt.gob.ec

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