Proceso para actualizar los datos en la Corporación Nacional de Electricidad «CNEL EP» para obtener información de planillas, trámite en línea o en sus oficinas de forma presencial.
Los abonados de la CNEL están en la obligación de mantener sus datos actualizados, la corporación pone a disposición sus agencias y una plataforma en línea.
A través de estas opciones, podrán actualizar los siguientes datos:
– Correo Electrónico
– Números de Teléfonos (Convencional y Celular)
– Dirección de Domicilio
✅ CNEL Reclamos | Cobro excesivo de la Luz
¿Cómo actualizar datos en la empresa eléctrica CNEL EP?
- Opción 1 – Oficinas CNEL EP
La CNEL EP cuenta con unidades de negocio en Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayaquil, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Santa Elena, Santo Domingo y Sucumbíos.
Acude a la sucursal más cercana con tu cédula de identidad y solicita un turno para la actualización de datos.
- Opción 2 – Plataforma CNEL EP
– Ingresa a: https://www.cnelep.gob.ec/
– Clic en «Servicios en línea»
– Iniciar sesión con Usuario y Clave
– Clic en la opción «Actualizar datos»
– Revisar y actualizar los datos
✅ CNEL EP: ¿Cómo puedo hacer un convenio de pago de luz?
Los clientes que actualicen correctamente sus datos en la CNEL EP, podrán recibir:
- Sus facturas electrónicas mensuales
- Notificaciones de valores de planillas
- Información sobre el servicio de energía
Fuente: www.cnelep.gob.ec