Conozca como actualizar los datos en la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP para obtener información de planillas, trámite en línea o en sus oficinas.
Los abonados de la CNEL están en la obligación de mantener sus datos actualizados, la corporación pone a disposición sus agencias y una plataforma en línea.
A través de estas opciones, podrán actualizar los siguientes datos:
– Correo Electrónico
– Números de Teléfonos (Convencional y Celular)
– Dirección de Domicilio
¿Cómo actualizar los datos en la CNEL EP?
- Opción 1 – Oficinas CNEL EP
La CNEL EP cuenta con unidades de negocio en Bolívar, El Oro, Esmeraldas, Guayaquil, Guayas, Los Ríos, Manabí, Milagro, Santa Elena, Santo Domingo y Sucumbíos.
Acude a la sucursal más cercana con tu cédula de identidad y solicita un turno para la actualización de datos.
- Opción 2 – Plataforma CNEL EP
– Ingresa a: http://www.cnelep.gob.ec/actualizacion-de-datos/
– Escribir el Código Único, Nombre o Cédula
– Clic en «Consultar»
– Revisar y actualizar los datos

Los clientes que actualicen correctamente sus datos en la CNEL EP, podrán recibir:
- Sus facturas electrónicas mensuales
- Notificaciones de valores de planillas
- Información sobre el servicio de energía
Fuente: www.cnelep.gob.ec