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Ecuadorec

¿Cómo bloquear un teléfono celular robado en Ecuador?

Proceso que se debe seguir para bloquear un teléfono celular (hurtado – robado) o perdido de cualquier operadora: Movistar, Claro, CNT o Tuenti.

El robo o perdida de celulares es muy frecuente en todas las ciudades de Ecuador por lo que las victimas deben solicitar el bloqueo para que el equipo no pueda volver a ser utilizado por otro usuario.

Las operadoras en Ecuador (Movistar, Claro, CNT, Tuenti) cuentan con el servicio de Call Center disponible 24/7 donde se puede denunciar el robo y solicitar el bloqueo del celular.

Los teléfonos que son reportados como robados y a su vez bloqueados no podrán ser actividades en ninguna operadora del país, incluso en países vecinos.

PASOS PARA BLOQUEAR TELÉFONOS CELULARES ROBADOS

  • Busca un teléfono que sea de la misma operadora del celular que te acabaron de robar.
  • Según la operadora marca:
    – Movistar (*001)
    – Claro (*611)
    – CNT (*611)
    – Tuenti (*777)
    – Selección la opción «Servicio al Cliente»
    – Solicita al operador el bloqueo del teléfono celular
La imagen tiene un atributo ALT vacío; su nombre de archivo es bloquear-telefono-celular-robado.jpg

Esta es el método más rápido para bloquear un teléfono celular robado, el Call Center de las operadoras siempre está disponible.

Otra opción para bloquear celulares es acudiendo personalmente a los Centros de Atención al Cliente de cada operadora ubicados a nivel nacional.

DATOS:

– Para bloquear el teléfono celular es necesario proporcionar datos como: número celular, número de cédula, nombres y apellidos, número de IMEI del equipo.
– El número de IMEI lo puedes encontrar en la factura de compra o en la caja del celular.

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Comentarios (19)

Buenas noches
Párese fácil el bloquear el teléfono robado
A mi robaron el teléfono y lo quise bloquear en la operadora claro y no quisieron porque no tenia la factura yo solo les presente la caja con los números de inme pero no quisieron dar paso qué mal servicio de las operadoras

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Atacames esmeraldas ECUADOR

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Buenas tardes, como puedo bloquear un número de cnt robado desde otra operadora?

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buenas noches por consultar hace unos dos meses a mi me robaron el celular llame a que me bloquearan pero lamentablemente no tenia el imei lo que me manifestaron que no se podia hacer nada, hoy que pude encontrar ya el imei aun existe la posibilidad de bloquearlo?

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Buenas tardes me robaron mi celular como le puedo bloquear por el imei ?

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Bueno mi caso es diferente. Dejé 2 teléfonos para reparación en un taller, me ofrecieron chequearlos en 3 días, para lo cual me dan un número telefónico y así saber si ya están listos y poder saber cuánto cuesta la reparación. Llamo a los 3 días, no contestan, lo hago por una semana y nada. La razón que no voy personalmente, es que trabajo en otra ciudad. A la semana, me mandan un mensaje vía WhatsApp y me dicen que el uno es irreparable y el otro no hay problema, que me cobran 30 dólares por el arreglo, algo absurdo, más caro que el mismo teléfono, entonces les digo que no voy a hacerlo arreglar y que después de pagar el convenido precio por chequeo me lo devuelvan. Ahí surgió el lío, que no está, que se han olvidado la llave, que la policía a hecho batidas y lo han llevado a su casa para guardarlos. Así pasa un mes y medio, ya caliente de tanta rabia bajo a reclamarles, y que creen, en el recibo que me dieron dice: si el equipo no es retirado en 30 días, será rematado. Viveza no?? Por eso quiero hacerlo bloquear el IMEI porque ellos si los arreglan y lo venden. Alguna ayuda, o consejo estoy presto a escuchar. Gracias

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Me robaron mi teléfono quiero bloquear mi teléfono

CON CONTESTA CNT PARA REPORTAR UN NUMERO BLOQUEADO HE REALIZADO MAS DE 15 LLAMADAS Y SALE UNA OPERAADORA Q DICE «CNT NOS UNIMOS POR TI, NOS UNIMOS POR EL PAIS»

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Tuenti me manda obciones de saludo presione 8 o 9 para salir

tuenti no vende telefonos o si?

Buenas tardes
Como puede reportar un equipo celular como extraviado, ya está la línea suspendida en la operadora, pero quiero que el IMEI de mi equipo también quede reportado como robado, para que no puedan utilizarlo. El equipo lo compré en Ecuador pero no dentro de la operadora. Gracias

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Me bloquearon el celular y ya llevo 2 años con el, lo compre de fabrica y no se por que me lo ponen desde hace 2 dias como robado como puedo recuperar mi cel estaba con un plan pospago

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donde compraste el equipo, hay puntos de venta que comercializan equipos clonados o que no tienen una homologacion legal y despues de un tiempo los reportan.

tambien piensa si talvez proporcionaste el IMEI o datos importantes de tu equipo a alguien, algunos datos son suficientes para clonar los equipos.

mi comentario no tiene una fuente especifica, pero he escuchado al respecto y puedes investigar tomado en cuenta lo que digo para ver si puedes dar con la causa de tu problema e inclusive una solucion.

Llame y fui a CNT pero la operadora no hizo nada por el bloqueo del equipo espero que la ARCOTEL si haga el trabajo que la CNT no hizo

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Quiero reportar un imei tengo la factura..pero me acerque a la operadora y me dicen q nonlo puedo reportar por q no esta registrado osea q el ladron si puede usar mi equipo?

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He pasado más de una hora esperando un asesor de cent me atienda para bloquear mi teléfono por robo y no me han atendido, q debo hacer a quien reclamar

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como bloquear mi celular en claro…mas rapido pues es un tramite llamar dar datos hasta del mismo celular…es algo absurdo…si me roban en este momemto tengo que ir a mi casa y buscar la caja del cel…no tengo caja se perdio…presto un cel para llamar y tramitar el bloqueo hasta eso ya EL LADRON HIZO FIESTA CON MI CEL…favor mejorar este servio….por ejemplo me roban orita…corro y presto un cel que este en claro debe haber una opcion en el *123# que diga bloqueo y reporte inmediato…y ahi solo ingresar el numero del cel y modelo…y asi luego ir a claro a completar el tramite del robo o perdida….a su respuesta gracias.

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Buenas noches yo perdí mi celular y lo tenia en la operadora cnt pero mi celular no Ere de esa compañía…. Yo tenia un tramite para cambiar de operadora de cnt a Movistar cuando perdí mi celular fui a cnt para Q m bloquearán el chip pero m comentaron Q no m lo podían bloquear x Q tenia un tramite d cambio d operadora ahora ya estoy con la operadora Movistar con mi mismo número Q m robaron pero no s como bloquear el código email del celular

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Yo fui asaltado y mi operadora no quiere bloquear el equipo por robo ni emitir otro chip con l mismo numero por una deuda pero el caso es q el consumo sigue y sigue y no estoy usando l servicio decidi sacar otro chip n otra operadora para no estar incomunicado , deseo bloquear el equipo y chip xq puede ser usado para otros fines que por favor si alguien puede ayudarne es en claro que no me quiere bloquear equipo ni chip por una deuba …….