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Ecuadorec

¿Cómo ver el detalle de llamadas de mi teléfono fijo CNT?

1 febrero, 2018

Este es el trámite que se debe realizar para solicitar a la CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones) el detalla mensual de las llamadas que se hayan realizado desde un teléfono fijo.

La CNT pone a disposición de sus usuarios el servicio de DETALLE DE LLAMADAS para que pueden llevar un control de los destinos de las llamadas telefónicas.

TRÁMITE PARA ACTIVAR EL SERVICIO DE DETALLE DE LLAMADAS CNT

  • Acudir a cualquier agencia de la CNT.
  • El titular de la línea teléfono fijo debe llevar un documento de identidad.
  • Pedir un turno.
  • Solicitar la activación del servicio.

Los clientes de la CNT que activen el servicio recibirán mensualmente un detalle de llamadas con la siguiente información:

– Destino de la llamada
– Tiempo de duración de la llamada
– Precio por cada llamada realizada

No importa si la llamada fue hecha a destinos locales, nacionales, celulares o internacionales, igual aparecerá en el detalle.

Consultar Detalle de Llamadas CNT
Consultar Detalle de Llamadas CNT

DATOS:

– El servicio de detalle de llamadas tiene un costo de $0,78 por línea telefónica.
– Los detalles de llamadas llegan con la factura mensual de la CNT al igual que al valor adicional a pagar.
– Se puede solicitar o cancelar el servicio de Detalle de Llamada en cualquier momento.

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Comentarios (7)

NESECITO EL DETALLE DE LLAADAS

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antiguamente se pedía a la salida de aquel entonces EMETEL el registro de llamadas y te lo imprimían ese momento, nose porque ahora tanto tramite pendejo.

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Justamente es un problema ya que yo trajo el mismo horario de atención, adicional no necesito todos los meses, solo un mes a ver que pasa que me cobran llamadas que supùestamente no se realizan de mi telefono de casa, deberían abrir una pestaña de consultas y luego la adiciones ek costo respectivo a la planilla y no tanto tramite burocrático, como si los usuarios tuvieramos tiempo libre para hacerlo en las oficinas.
gracias

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Creo que la información de detalle de llamadas no debe de ser muy restringida para uno como dueño poder saber que mismo estoy cancelando trabajo todo el día y no tengo tiempo para sacar turno y sentarme a esperar hasta que me atiendan

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Buenas tardes,

Necesito un detalle de llamadas únicamente por el mes de agosto, es posible hacer la solicitud por lo indicado o, necesariamente debo cancelar el servicio acudiendo nuevamente a la agencia?

Gracias por la atención prestada.

Saludos,

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necesito me ayudan cual es el tramite respectivo para solicitar el detalle de ingreso de llamadas de mi linea telefónico, ya que me acercado a las agencias y me dicen que no me lo pueden dar, de ser así solicito me ayuden señalando cual es la ley y el art, pertinente que prohíbe pueda acceder a los datos de la linea telefónica de la cual soy titular, ya que los que atienden en las agencias desconocen la norma que prohíbe y solo saben manifestar que es prohibido “por que si”, lo cual no es un argumento valido para coartarme mi que hasta el momento es mi derecho, toda vez que e revisado el reglamento de abonados y no dice que este servicio requerido me sea prohibido acceder y por el contrario la constitución me permite acceder a ese tipo de información por ser propia de mi derecho.
Espero una pronta respuesta, de antemano gracias

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necesito sabe exactamente los numeros a los cuales se llamo desde mi convencional

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