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Ecuadorec

¿Cuál es el número para llamar al Call Center del IESS?

19 febrero, 2018

Estos son los números para comunicarse con el Call Center del IESS Ecuador y solicitar servicios como citas médicas o préstamos.

Debido a la gran cantidad de afiliados, jubilados y pensionistas el IESS (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social) habilito varios números para poder realizar solicitudes y consultas.

NÚMEROS CALL CENTER IESS

  • 140 o 1800 100 000 – Números para Citas Medicas
  • 1800 437 776 – Números para Préstamos Hipotecarios
  • 161 – Número para Asistencia Medica
  • 023 982 700 – Número para Pensiones
  • (02) 3945 666 – Quejas o Sugerencias
  • 1800-biess7 (1800-243777) – BIESS

Los números tiene línea directa con el Call Center del IESS, la atención vía telefónica está disponible en horarios de oficina.

Puedes marcar desde un teléfono fijo o de un móvil de cualquier operadora, en cualquier caso, se necesita tener saldo disponible.

Teléfonos Rojos IESS:

DATOS:

– Los números del IESS deben ser utilizados con responsabilidad, no se permiten llamadas falsas.
– Es posible que el Call Center del IESS colapse debido a la gran cantidad de llamadas entrantes o por problemas técnicos, en estos casos intenta comunicarte luego de unas horas.

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Comentarios (161)

buenos dias …. quisiera saber si puedo liquidar mis prestamos quirografarios con mis fondos de reserva o cesantía y de esa manera quedar en cero deuda…. gracias

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Necesito contactarme para validar mi préstamo quirografarios

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buenos días por favor, quiero saber porque no se generan las las planillas del iess, tanto de aportes como de creditos y fondos de reserva gracias

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Buenos dias queria saber como proceder para el permiso de maternidad, y el subsidio que tendria por los tres meses de maternidad. Mi fecha de parto es el 12 de Noviembre

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Buenas tardes, imposible comunicarse, por el número del call center, necesito hacer una consulta sobre mi trámite en riesgo del trabajo

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Buenas tardes,
Mi consulta es que una vez cesante puedo hacer un cruce de pago con créditos quirografarios, es posible? hay alguna condición?

Gracias

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la atención para consultar algo no sirve de nada. hay números hasta para quejas y sugerencias y no contestan, proporcionan emails que nunca contestan, antes decían por skype, nadie contesta.
Por favor necesitamos que nos atiendan.

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cuando se actualizan las plataforma del seguro ya lleva más de mes y no puedo hacer tramite por esa actualizacion

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En caso de renuncia o despido del trabajo como se puede hacer para pagar los préstamos quirografarios que tiene un afiliado. ¿Existe la posibilidad de cruce de cuentas con las cesantías?.
Desde ya agradezco su respuesta

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Como saber si una persona esta afiliada

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SRES. IESS BUENOS DIAS DESEO HACER UNA CONSULTA POR ESTE MEDIO YA QUE NO ME CONTESTA EL CALL CENTER .
QUE DEBO HACER PARA DEJAR UNA SOLICITUD DE MEJORA DE PENSION A DONDE DEBO DIRIGIRME GRACIAS

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No recibí mi cesantia

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Necesito una consulta

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Estimados buenos noches una consulta por favor no se evidencia la planilla de prestamos quirografarios para generar la nomina de agosto. se estado esperando pensamos que ustedes a un no cargan pero en realidad ni aparece la opción así como se puede acceder solo a las planillas de los fondos de reserva, pero en servicio en linea no existe la planilla de los prestamos . en este caso que debo hacer para solucionar

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buenos dias necesito saber porque en mi historia laboral no me aparecen como pagados los meses abril mayo junio y julio del 2012.gracias

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buenos dias necesito enviar una documentacion sobre mi cesantias de unos meses que no constan en mi historia laboraL no me da la opcion de sacar turno en linea gracias

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Señores IESS
Por asuntos municipales debo consultarles si es obligación para un empleador tener RUC. Soy jubilado y desde hace algunos años no tengo actividad económica pero mantengo una relación laboral con una empleada doméstica.
Muchas gracias Nelson Herrera Izurieta

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Estimados su ayuda por favor con la información sobre una deuda con el IES la cual descuenta del rol de pago me aparese cancelada pero en el sistema me sale que adeudo

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buenos dias me podrian ayudar indicando porque las planillas de prestamos quirografarios no fueron debitadas automáticamente del banco si se tiene la opcion de débitos bancario

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