Saltar al contenido
Ecuadorec

Solicitud de Cancelación CNT | Plan Móvil, Línea Telefónica, Internet, TV

Este es el trámite para cancelar un servicio CNT, cancelación definitiva de contratos firmados con la Corporación Nacional de Telecomunicaciones.

Todos los servicios contratados con la CNT (Plan Celular, Línea Telefónica, Servicio de Internet, Televisión Satelital) pueden ser cancelados en cualquier momento.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones no obliga a mantener un contrato activo, pero si cobra valores adicionales en caso de no respetar las fechas establecidas.

En la mayoría de casos CNT ofrece sus servicios con instalación gratis, pero con un contrato por 2 años, en caso de querer cancelar el servicio antes de este tiempo se debe cancelar un porcentaje de la instalación más otros valores de factura que estén pendientes.

CANCELAR SERVICIOS CNT ❌ ¿Cómo solicitar?

  1. Redactar una carta donde se debe especificar:
    – Nombres y Número de Cédula del Titular (Persona que contrato los servicios).
    – Motivo por el que se solicita la cancelación.
    – Firma.
  2. Adjuntamos a la carta una copia de cédula.

TRÁMITE

  • Acudir a un Centro de Atención de la CNT.
  • Tomar un turno.
  • Entregar la carta y documentos de identidad al asesor.

DATO:

– En caso de cancelar planes de Internet o TV llevar los equipos (Módems y/o decodificadores con cables y control)
– El trámite de cancelación de servicios en la CNT es personal.
– Si requieres mayor información sobre la cancelación de contratos comunícate a los números 1800 100 100 o al 100, servicio al cliente CNT.

TE PUEDE INTERESAR

Fuente: El Comercio, El Universo, CNT

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Al usar este formulario, se almacenarán tus datos por parte de esta web. Sin embargo, no serán compartidos a terceros. Recuerda leer nuestra Política de Privacidad.

Comentarios (129)

Cancelar el servicio de teléfono

Responder

Quiero cancelar tengo dos planes de tv pero ninguno de los dos estoy conforme hay demasiados inconvenientes
Y ademas no tienen nada de fútbol

Responder

Buenos días, me pregunta es como puedo hacer para cancelar una línea telefónica ya que resido en otro país y no puedo hacerlo personalmente.
Les estaría muy agradecida si me pudiesen ayudar
Mil gracias

Responder

Buenos días quisiera cancelar mi línea telefónica el motivo es por que no me encuentro en el país y no lo estoy utilizando por eso no me puedo presentar personalmente por favor necesito que me ayuden a cancelar la línea.

Responder

Para cancelar el servicio de la línea telefónica, si es personal, ¿Cómo hace el trámite una persona de 90 años si no puede caminar? ¿Puede ayudarle o acercarse un familiar a hacer el trámite?
Por favor ayúdenme.

Responder

Buanas noches sólicito la cancelación de los servicios, debido al mal funcionamiento del mismo.

Responder

Deseo la cancelación y cerrar el servicio de telefonía de CDMA no funciona el equipo ni señal está muerto el teléfono

Responder

26 de julio del 2921
Deseo anular los servicios de Internet por lo que he tenido muchos inconvenientes

Responder

Dejen de cobrar valores sin utilizar los servicios ya tengo tiempo que no lo utilizo pero sin embargo siguen cobrando valores de que manera les digo que ya no suban mas la cuenta

Responder

deseo anular los servicios de internet y telefonía por lo que tengo inconveniente con estos servicios

Responder

Cancelar los servicios de tv.
Me ayudan con el turno muchas gracias se los agradezco.

Responder