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Ecuadorec

Call Center ANT | Consultas y Denuncias por Teléfono

Este es el número de la ANT (Agencia Nacional de Tránsito del Ecuador) para realizar consultas y/o denuncias vía telefónica.

La ANT con el objetivo de brindar un buen servicio a la ciudadanía habilito un número telefónico, los ciudadanos que se contacten podrán consultar:

  • Requisitos de tramites
  • Tarifario de trámites
  • Procedimiento a seguir
  • Consultas frecuentes
  • Multas e infracciones
  • Puntos de conducir
  • Obtención y reagenda-miento de tu (licencia de conducir)
  • Generación de órdenes de pago
  • Obtención de certificados en línea
  • Seguimiento de incidencias tecnológicas

Recuperar puntos perdidos – Licencia conducir | Trámite ANT

¿Cuál es el número de la ANT?

Teléfono: (02) 382-8890

Call Center ANT | Consultas y Denuncias por Teléfono

  • Atención ANT por Call Center

– Lunes a viernes
– 08h00 – 16h30

El nuevo canal de atención telefónica también está disponible para realizar denuncias sobre el tránsito de Quito.

Edad para sacar la Licencia de Conducir | Mínima y Máxima

DATO

El objetivo del call center de la ANT es ahorrar el tiempo de los usuarios con atención inmediata evitando largas filas de las oficinas.

Fuente: www.ant.gob.ec

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Comentarios (75)

Buenos dias Sres ANT
Soy Ricardo Narváez.
Estoy en proceso de renovar mi licencia, pero me dice que tengo deudas pendientes. Sin embargo, entro al sitio web de ANT y en los pagos no encuentro ninguna deuda pendiente.
Por favor si me pueden ayudar
Gracias

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Buenas tardes, se solicita muy comedidamente dar trámite a la renovación de los permisos de operación para el transporte pesado, hay compañías que están con el trámite mas de un año y no sale la resolución, en cambio a otra compañía le solicitaron dinero para sacar la resolución más rápido, esto es en la Provincia de Imbabura. Deberían sacar a todo ese personal que ingresó en la época de Correa por corruptos.

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Muy buenas srs ANT.En octubre del 2023 realice el canje de mi licencia tipo E constaba en el sistema el canje y la vigencia este año al consultar los puntos de mi licencia baya sorpresa no consta como cajeada de la licencia sale como no haber canjeado ruego muy cordialmente me ayuden dando una solucion o q tengo q aser

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Buenas me suspendieron mi licencia de conducir por 60 días en sentencia el 27 de junio 2024,pero revisando la página web de ANT no refleja la suspensión, pregunto no está actualizada?Pero la multa SI la refleja

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Nunca atienden , pero para cobrar y multar si son rápidos

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Buenas tardes disculpe una pregunta yo saque mi licencia tipo b x primera vez en santo domingo d los stachilas y me sale q no consta en el sistema

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Tengo una dificultad persistente con la generación de la orden de pago de la licencia: Es infructuoso comunicarse con ustedes los canales de atención telefónica y por facebook no funcionan a pesar de intentar en repetidas ocaciones.

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El servicio de la ANT es pésimo multas pagadas siguen reflejado

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hola buenas tardes, tengo un problema al generar un turno para sacar mi licencia tipo G me sale que tengo un tramite en proceso y no puedo generar mi turno.
Su ayuda con este tema.

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Como hago para saber si hay sistema en la ant

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Buenas tardes les escribo para hacer la denuncia del bus bolivariana de latacunga salio de latacunga lleno de pasajeros y aún sigue recogiendo pasajeros ya no hay espacio

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necesito agendar un turno para licencia tipo B pero no puedo por que me sale que tengo un tramite en proceso

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Buenas tardes! Tengo una licencia ptofesional caducada hace algunos años cuánto es el tiempo maximo para renovar

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Buenas tardes tengo una citacion foto radal marzo 2018 y la cancele mayo 2018 y aun me sigue saliendo como que mo he pagado en ambato y por ende no puedo renovar mi licencia

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Buenos días, mi hijo realizo el examen psicosensometrico en el mes de Julio pero por problemas de salud peridó la cita para la licencia y la volvio a sacar para el 17 de Noviembre de 2022 en el ECU 911. Me pueden indicar si le sirve ese examen pues edice Vencimiento 21-07-2022 o debe hacerlo nuevamente. Gracias

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Buenas, consulta hice mi curso el año pasado y tenía turno pero por cuestión de cambio de ciudad no pude realizar el examen, mi pregunta es, me sirve aún ese curso y podría cambiar de ciudad para realizar el examen para la licencia primera vez??

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NECESITO SACAR UN TURNO RENOVACION LICENCIA Y NO PUEDO GENERAR TURNO AYUDENME XF

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Buenas tardes
Cancelé el valor de la multa en la cooperativa JEEP y aún no se refleja como pagada en el sistema. por favor su ayuda con el procedimienro que tengo que seguir

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Hice al tramite de matricula de mi vehiculo en linea y me dice que debo esperar la notificacion al correo electronico proporcionado en la solicitud. Ya son 14 dias de realizado el tramite pero aun no recibo la notificacion. ¿Que debo Hacer?

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solicito saber si ya esta disponible mi licencia en la agencia la Troncal

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soy medico y estoy trabajando y necesito saber si van a tomar las pruebas de renovacion de licencia de conducir y ningun numero incluido el de denuncia contesta , muchos estamos tr5ag}bajando y la ANT no que barbaridad

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Buenas tardes, por favor necesito me confirmen si ya estan sacando la licencia que ya la he pagado hace tiempo y tengo el turno para el 04 de julio pero tengo que hacerme un examen psicosensometrico que cuesta y que solo dura 30 dias la validez, para proceder a hacer ese examen por favor confirmar. Gracias Saludos Ing. Com. Monica Lucero N

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pOR FAVOR CONTESTEN A ESE NUMERO SE LLAMA Y NADIE CONTESTA O SINO OCUPADO

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Buenos días necesito saber donde puedo retirar mi placa de moto ya son 6 meses y no se donde

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Nadie contesta los números telefónicos, necesito su colaboración por favor

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Pongan un número EN EL QUE ALGUIEN CONTESTE YA QUE NO SE PUEDE LLAMARLOS JAMÁS!!!!

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He requerimiento de certificado único vehícular en Ant y no tengo respuesta alguna con trámites en linea

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Hola tenia una multa x radar en quito pero ya la cancele y voy a vender ese vehículo pero la multa me refleja todavía ayuda x favor

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Muy buenas noches, por favor si me ayudan tengo una inquietud en relación a los turnos para sacar el duplicado de la licencia tipo E. Al generar el turno se observa en el horario de 8h30 a 16h00 disponible y al seleccionar el turno en la parte inferior me indica que esta agendado para las 8h30, o puedo acercarme la fecha seleccionada en el horario de 8h30 hasta las 16h00 o necesariamente es a las 8h30, porque no me permite elegir otro horario.

Gracias por su respuesta.

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Por favor estoy desde las 8 tratando de comunicarme con la ant y sale solo ocupado

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Muy buenos dias
, estoy tratando de solicitar un turno pra renovar mi licencia y el sistema me indica que debo de actualizar mi correo, lo actualizo y me indica que van a enviar un link y no llega , mi licencia caduca el 3 de marzo. y de alli que hago con la comision de transito?

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Buenos días necesito cancelar 2 tipos de licencia Moto A y Vehículo tipo C, hice el tramite para cancelar la de moto ya esta pagado y sacado el turno pero no me deja cancelar la de la licencia tipo C.
Como puedo hacer la cancelar

Señores de la ANT , les pido muy comedidamente que actualicen los datos de las multas emitidas en el mes de enero 2022 , pues fui multado hace 10 dias y no consta en el sistema ninguna multa
Se supone que si el usuario paga antes de los primeros 20 dias a partir de la fecha en que fue emitida la multa , solo paga el 50 %
Yo estoy tratando de pagar pero no me apararece ninguna multa en el sistema
No quiciera pensar que lo hacen con la finalidad de que pasen los 20 dias , y luego por arte de magia aparezca la citacion y ya no pueda acceder a dicho beneficio

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Buenos días como puede ser posible que la empresa termas turismo que cubre la frecuencia la Marín San Carlos las palmeras suben los pasajes desde hoy 15 d diciembre aducen k desde hoy la ant les autorizó quisiera k se publique el acuerdo gracias

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buenos dias me pueden decir que sucede con el sistema ya que realice un pedido de certificado unico vehicular realice todo los pasos hace 3 dias y a mi correo no me llega el certificado.

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EL CALL CENTER SOLO SUENA OCUPADO

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Estoy llamando y no contestan. No hay forma de tener contacto con ustedes. Quería saber donde puedo retirar las placas. Ya se me caduca las placas de papel que me dieron.

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Buenas tardes les molesto por una consulta, cuando la policía nacionl emite una citación de transito la impugnación se la debe registrar en la ANT ..
gracias por la atención.

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Necesito un certificado de conductor ya cancele en el banco del Pacífico pero no me ha llegado el certificado a mi correo con quien puedo hablar para q me lo hagan ya llegar

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Necesito hacer una renovación de LICENCIA. vivo en el extranjero.
Puedo hacer el trámite en linea pagando en Ecuador.?
Por favor un contacto para comunicarse. Gracias.

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Buenas tardes mi pregunta es como puedo pagar la matricula de un vehículo que compre hace 1 mes , porque me acerco al banco y me piden un código, el dueño anterior vive en salcedo y es bien difícil contactarlo aun no hago el traspaso de Domicio como puedo hacer para estos tramites y que necesito gracias .

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No hay forma de acceder al los números de teléfono de la ANT, nadie contesta, solo envía a buzón de mensajes o suena ocupado.

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deseo saber que debo hacer para anular las multas que tienen más de cinco años o si es posible

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Saludos.

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Hola buenas tarde tengo la licencia tipo b pero en el sistema no me aparece he incluso me han querido cojer preso pero en la comisión de tránsito si me aparece como puedo arreglar este asunto

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TODOS LOS TELEFONOS DE LA ANT SOLO SUENA OCUPADO. HE PASADO HORAS INTENTANDO COMUNICARME.

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Estimados
Buenos dias por favor muy comedidamente pido ayuda: Cancele mi certificado Online ANT la semana anterior el 22.06.21 y aun no me llega al correo.
Actualice nuevamente con el mismo correo por si acaso el lunes. >Pero nada.
Por favor si me pueden ayudar. Gracias

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RENOVACION LICENCIA TIPO B

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Amigo se m perdio el comprobante de pago dela renovacion de licencia y fui al banco a solisitar uno y m dicen q nececito el numero de la contraparte y eso m da la ant m ayudan este pago lo realice el 9 de febrero

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Hoy 29 de Abril,2021 tenía agendado un turno para renovar mi Licencia tipo B en la ANT Cuenca, provincia del Azuay, ubicada en San Joaquín, acudí media hora antes con todos los requisitos para rendir el examen teórico, cuando quise entrar encontré dicho local cerrado, sólo había un guardia que indicó que hoy no había atención, y qué estemos atentos a la página web de la ANT, al regresar a casa abro la página y no encuentro nada, no contestan al teléfono ni responden a los canales de servicio, imposible comunicarse. No se que puedo hacer. Pienso que por lo menos deben informar a la ciudadanía antes de que nos dirijamos a las Oficinas de la ANT para los trámites, el tiempo de cada persona es muy importante, tenemos derecho a ser informados.

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Necesito generar una orden de pago para renovar licencia y me sale una deuda pendiente que ya cancele y no me deja generar la orden

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Buenos días, hace 8 días, luego de pagar los valores correspondientes, llené el formulario para renovación de matrícula con cambio de especie pero hasta el día de hoy no he recibido ninguna respuesta. En ningún teléfono contestan. Es imposible comunicarse con ustedes. Qué se puede hacer?

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NUNCA CONTESTAN, ojalá por este medio me puedan ayudar.
Pagué para un certificado único vehicular pero ya van 8 dias y hasta ahora no llega a mi correo.

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Señores ANT
El día 19 de noviembre del 2020 pagué la matrícula de mi vehiculo placa pda5119, luego pagué el valor al Municipio el 9 de diciembre del 2020, hasta el día de hoy no he recibido el certificado de circulación, que se supone que debía llegagar en mas o menos una semana.

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Buenos días ojala me puedan ayudar
Hoy día tenía mi turno a las 8:45 y por el tráfico llegue a las 8:48 y ya no me quisieron atender .como es posible que espere 2 meses para tomar el turno y por 3 minutos no me atiendan .Por favor quisiera que me ayuden como puedo hacer

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Buenos dias como puedo hacer el pago de un amulta de mi auto

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Imposible contactarse con ustedes. No puedo matricular mi auto porque me dicen que tengo una multa no pagada y si está pagada directamente a la CTE ya que fue una citación de ellos. Tengo el comprobante de la transferencia, por favor cómo hago para dar de baja esa multa.

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Buen día
Tengo el mismo problema, talvez ya lo pudo solucionar? Si me puede ayudar. Muchísimas gracias

Buen dia

Su ayuda compre un auto y no puedo matricular me indican que no deja hacer el traspaso de dominio al parecer mi numero de cedula esta incorrecta algo así, donde puedo hacer ese tramite

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Buenas noches necesito saber cómo puedo saber cuando designarán un perito para el informe de factibilidad de una compañía de turismo en la ciudad de ibarra

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Buenos días no me lleva el permiso de circulación ya una semana que matricule online y no me llega a mi correo electrónico, además se llama al call center y nunca contesta

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Por favor quiero saber por que no permiten crear una orden de pago para sacar un turno para renovar la licencia profecional

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Quiero saber si ya se encuentra la placa?

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Buenos días una consulta deseo saber si los puntos de la licencia tipo B es lo mismo de la tipo C por qué cuando fui a sacar la licencia tipo C me pusieron los mismo puntos de la Licnecia B y en el curso a mi me explicaron que a mi tenían que darme los 30 puntos de la licencia tipo C muchas gracias por su atención y en la espera de una pronta repuesta

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BUENAS TARDES POR FAVOR UNA CONSULTA YO VENDY UNA CAMIONETA ESTABA A NOMBRE DE MI HIJA Y EL SR. QUE COMPRO A TENIDO UNA MULTA EN AMBATO COMO TODABIA NO MATRICULA A SU NOMBRE LA MULTA A SALIDO NOMBRE DE MI HIJA QUE ES LA ANTERIOR DUEÑA… QUISIERA SABER SI EL MOMENTO QUE EL SR. VA A MATRICULAR EL CARRO LE COBRAN LA MULTA QUE FUE EN AMBATO Q EL LA GENERO…. GRACIAS….

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Buenas tardes, tenga la gentileza donde puedo sacar un certificado de propiedad de un vehiculo, cuyo tramite de traspaso se lo realizo en el 2016, pero se quiso vender dicho vehiculo y oh sorpresa que aun esta a nombre del FIDEICOMISO, cuando el tramite para el levantamiento del credito con esa institucion ya se lo realizo y se metio los papeles en el 2016 en la ANT de la Occidental.

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Como puedo hacer yo cogi un turno para renovar mi licencia pero esta suspendida la atención en pichincha como van a reagendar lis turnos

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srs buenos dias e cancelado en el banco la renovacion de la licencia tipo b y continuo con el proceso para ontener el turno al momento de ingresar a los pasos de ant llego hasta el paso de agencio y hora para generar el turno pero no puedo sacar el turno por que no hay provincia de pichincha yo vivo en quito y e echo la anterio renovacion en pichincha y no puedo sacar el turno para la renovacion de licencia por pavor si puede ayudarme con alguna informacion
una pregunta se puede coger turno para renovacion de licencia en otra provincia mas cercana y seguir con el tramite o no gracias por la atencion .

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buenas tardes señores de la ant necesito que me actualicen la orden de pago de multas ya que no puedo proceder con un tramite de la ant , porfavor espero su confirmacion

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SRS.
He tratado de renovar mi licencia y es imposible obtener un turno que porqueria de pagina, y ese numero solo pasa ocupado, donde me puedo dirigir para poder renovar mi licencia.

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Nunca contestan yo e llamado varias veses y nunca contestan yo quisiera saber si un auto que vendi con contratos notariados todavia sigue a mi nombre me llamaron a desire que tenia una multa y ya vendi El auto ya casi in año

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NO SE PUEDE GENERAR LA ORDEN DE PAGO DE UNA MULTA POR MAL ESTACIONADO QUE ESTA EN MI LICENCIA QUIERO RENOVAR Y NO PUEDO PUES FALTA EL PAGO……ALGUIEN QUE DE UNA EXPLICACIÓN

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Ese call center no sirve no.contestan queremos sacar la orden de pago para relizar los tramites de la licencia pero ese sistema no sirve por favor que alguien nos ayude o de que otra forma se puede generar la orden de pago gracias por la ayuda

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buenas tardes, no tengo como comunicarme con su entidad, llamo y nadie contesta, quiero pagar multas y su pagina no vale

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Como puedo hacer para generar orden de pago para la licencia. Ya que en el sistema no se puede generar.

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