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Chat en Línea CNT (Soporte – Servicios – Quejas – Reclamos)

24 abril, 2017

Tienes problemas con los servicios de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT (Internet, TV, Telefónica Móvil y Fija), utiliza el Chat en Línea para solicitar ayuda.

La CNT es una de las empresas de telecomunicaciones más importantes del país que presta servicios de Internet, TV por Cable y Telefónica, a nivel nacional cuenta con un gran número de suscriptores.

CNT pensando en el bienestar de sus clientes implemento un servicio de chat en línea donde se podrá reportar tipo cualquier de problema y buscar una solución rápida.

Los usuarios de la CNT que tengan problemas con el teléfono (Avería en la Línea) o con el Internet (Velocidad o Intermitencia) pueden solicitar ayuda a través de este chat que está disponible en Internet.

El Chat de la CNT manejado por personal técnico capacitado buscará una solución al problema comunicado, en caso de no poder resolver los inconvenientes se reportará el caso a servicio técnico para programar una visita, los técnicos acudirán en un plazo de 24 a 48 horas.

CHAT EN LÍNEA CNT

  • En el Chat disponible abajo:
    – Elegir la provincia
    – Escribir nombres completos
    – Escribir el número de cédula
    – Escribir un número de teléfono celular
    – Iniciar el chat
    – Detallar el problema

El Chat de la CNT está disponible de Lunes a Domingo de 08h00 a 21h00, dentro de estos horarios se podrá ayudar a los usuarios que tengan quejas o reclamos del servicio recibido.

Para cancelar servicio de la CNT el usuario debe acudir personalmente a las oficinas de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones, este trámite no se puede realizar en línea a través del Chat.

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Comentarios (328)

NECESITO AYUDA URGENTE PARA HACER EL INGRESO DE UN OFICIO A CNT EMITIDO POR LA UNIDAD JUDICIAL DE QUITUMBE

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Buenas!
Por favor estoy sin internet desde el sábado 19 y la verdad es que tengo clases y no las estoy recibiendo por falta de internet ayúdenme solucionando ese problema lo MÁS pronto posible. Gracias.

Buenas tardes estoy sin internet y sin tono en la línea, tengo clases online de tesis necesito que me solucionen ese problema.

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Nuevamente estoy sin servicio de convencional y por lo tanto de internet

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Necesito información de los planes

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Quiero internet

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Necesito comunicarme con un agente de cnt

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buenas tardes por favor necesito que me ayuden no tengo internet fijo desde el sabado soy docente y tengo que dar mis clases

Buenos dias disculpe una pregunta yo tengo una line a telefonca suspendida como puedo hacer para q me la pongan la linea en mi nueva direccion . Y no recuerdo el numero telefonico pero esta a mi nombre.

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